❓ Как удалить свой аккаунт?
Вы можете удалить аккаунт в любой момент через приложение:
- Откройте приложение PetCareDiary
- Перейдите в Настройки (иконка шестеренки)
- Прокрутите вниз до раздела «Аккаунт»
- Нажмите «Удалить аккаунт» (красная кнопка)
- Прочитайте предупреждение о последствиях
- Введите слово DELETE для подтверждения
- Введите ваш пароль (или войдите через Google)
- Дождитесь завершения процесса удаления
⚠️ ВНИМАНИЕ: Удаление необратимо! После удаления аккаунта будут
безвозвратно удалены:
- Ваш профиль
- Все питомцы и их данные
- Все фотографии и медиа-файлы
- Все напоминания
- Все дневники и заметки
- Все графики и пользовательские метрики
- История событий
Восстановление после удаления невозможно!
Если у вас возникли проблемы с удалением через приложение, напишите нам: support-petcarediary@gmail.com
🔒 Какие данные хранит приложение?
PetCareDiary хранит следующие данные:
- Профиль пользователя: email, имя, фото профиля
- Данные питомцев: имя, вид, порода, дата рождения, вес, микрочип, фотографии
- Контент: напоминания, дневники, заметки, пользовательские графики
- Медиа: фотографии питомцев и документы
Подробнее о защите данных читайте в Политике конфиденциальности.
📱 На каких устройствах работает приложение?
PetCareDiary доступно на:
- Android: версия 7.0 (API 24) и выше
- iOS: версия 12.0 и выше (в разработке)
- Веб: через браузер на petcarediary.top (в разработке)
💾 Синхронизируются ли данные между устройствами?
Да! Все ваши данные автоматически синхронизируются между устройствами через облачное хранилище. Войдите в один и тот же аккаунт на разных устройствах, и все данные будут доступны.
🔔 Как настроить напоминания?
Для создания напоминания:
- Откройте профиль питомца
- Нажмите на кнопку «Напоминания»
- Нажмите «+» в правом верхнем углу
- Заполните форму (название, дата, повторение)
- Нажмите «Сохранить»
💡 Совет: Убедитесь, что у приложения есть разрешение на отправку уведомлений в настройках вашего устройства.
🆓 Приложение бесплатное?
Да, PetCareDiary предлагает бесплатный тариф с основными функциями. Также доступна Premium подписка с расширенными возможностями.
⭐ Что такое Premium подписка?
Premium подписка открывает доступ к расширенным функциям:
- ✅ Неограниченное количество питомцев (в бесплатной версии до 2)
- ✅ Неограниченные напоминания (в бесплатной версии до 2 на питомца)
- ✅ Кастомные графики и метрики
- ✅ Синхронизация между всеми устройствами
- ✅ Без рекламы
- ✅ Приоритетная поддержка
Тарифы:
- 💎 Premium Monthly: первый месяц $0.99, затем $2.99/месяц
- 🌟 Premium Yearly: $30.59/год (экономия 15%)
💰 Как оформить Premium подписку?
Оформить подписку можно в приложении:
- Откройте приложение PetCareDiary
- Перейдите в Настройки
- Найдите раздел "Premium Subscription"
- Нажмите "Upgrade to Premium"
- Выберите план (месячный или годовой)
- Подтвердите покупку через Google Play
Подписка активируется автоматически после успешной оплаты.
🔄 Как восстановить покупки?
Если вы переустановили приложение или используете его на новом устройстве:
- Откройте приложение PetCareDiary
- Перейдите в Настройки
- Найдите раздел "Premium Subscription"
- Нажмите "Restore Purchases" (Восстановить покупки)
- Войдите в тот же Google аккаунт, с которого была совершена покупка
Подписка будет автоматически восстановлена, если присутствует активная покупка.
💡 Важно: Для восстановления покупок необходимо войти в тот же Google аккаунт, который использовался при покупке.
🛑 Как отменить подписку?
Вы можете отменить Premium подписку в любое время:
- Откройте приложение Google Play на вашем устройстве
- Перейдите в Оплаты и подписки
- Найдите подписку "PetCareDiary Premium"
- Нажмите "Отменить подписку"
Подписка останется активной до конца оплаченного периода, после чего будет отменена.
⚠️ ВНИМАНИЕ: После отмены подписки вы потеряете доступ к Premium функциям. Данные ваших питомцев будут сохранены, но ограничены лимитами бесплатного тарифа.
🌍 Доступно ли приложение на других языках?
На данный момент приложение доступно на:
- Русском 🇷🇺
- Украинском 🇺🇦
- Английском 🇬🇧
Мы планируем добавить больше языков в будущем!
❓ Як видалити свій акаунт?
Ви можете видалити акаунт у будь-який момент через застосунок:
- Відкрийте застосунок PetCareDiary
- Перейдіть у Налаштування
- Прокрутіть вниз до розділу «Акаунт»
- Натисніть «Видалити акаунт» (червона кнопка)
- Прочитайте попередження про наслідки
- Введіть слово DELETE для підтвердження
- Введіть ваш пароль (або увійдіть через Google)
- Дочекайтеся завершення процесу видалення
⚠️ УВАГА: Видалення незворотне! Після видалення акаунта будуть
безповоротно видалені:
- Ваш профіль
- Усі тварини та їхні дані
- Усі фотографії та медіа-файли
- Усі нагадування
- Усі щоденники та нотатки
- Усі графіки та користувацькі метрики
- Історія подій
Відновлення після видалення неможливе!
Якщо виникли проблеми з видаленням через застосунок, напишіть нам: support-petcarediary@gmail.com
🆓 Чи застосунок безкоштовний?
Так, PetCareDiary пропонує безкоштовний тариф з основними функціями. Також доступна Premium підписка з розширеними можливостями.
⭐ Що таке Premium підписка?
Premium підписка відкриває доступ до розширених функцій:
- ✅ Необмежена кількість тварин (у безкоштовній версії до 2)
- ✅ Необмежені нагадування (у безкоштовній версії до 2 на тварину)
- ✅ Кастомні графіки та метрики
- ✅ Синхронізація між усіма пристроями
- ✅ Без реклами
- ✅ Пріоритетна підтримка
Тарифи:
- 💎 Premium Monthly: перший місяць $0.99, потім $2.99/місяць
- 🌟 Premium Yearly: $30.59/рік (економія 15%)
💰 Як оформити Premium підписку?
Оформити підписку можна в застосунку:
- Відкрийте застосунок PetCareDiary
- Перейдіть у Налаштування
- Знайдіть розділ "Premium Subscription"
- Натисніть "Upgrade to Premium"
- Виберіть план (місячний або річний)
- Підтвердіть покупку через Google Play
Підписка активується автоматично після успішної оплати.
🔄 Як відновити покупки?
Якщо ви перевстановили застосунок або використовуєте його на новому пристрої:
- Відкрийте застосунок PetCareDiary
- Перейдіть у Налаштування
- Знайдіть розділ "Premium Subscription"
- Натисніть "Restore Purchases" (Відновити покупки)
- Увійдіть у той самий Google акаунт, з якого була здійснена покупка
Підписка буде автоматично відновлена, якщо присутня активна покупка.
💡 Важливо: Для відновлення покупок необхідно увійти в той самий Google акаунт, який використовувався при покупці.
🛑 Як скасувати підписку?
Ви можете скасувати Premium підписку в будь-який час:
- Відкрийте застосунок Google Play на вашому пристрої
- Перейдіть у Оплати та підписки
- Знайдіть підписку "PetCareDiary Premium"
- Натисніть "Скасувати підписку"
Підписка залишиться активною до кінця оплаченого періоду, після чого буде скасована.
⚠️ УВАГА: Після скасування підписки ви втратите доступ до Premium функцій. Дані ваших тварин будуть збережені, але обмежені лімітами безкоштовного тарифу.
❓ How do I delete my account?
You can delete your account at any time through the app:
- Open the PetCareDiary app
- Go to Settings (gear icon)
- Scroll down to the "Account" section
- Tap "Delete Account" (red button)
- Read the warning about consequences
- Type the word DELETE to confirm
- Enter your password (or sign in via Google)
- Wait for the deletion process to complete
⚠️ WARNING: Deletion is irreversible! After deleting your account, the following will be
permanently removed:
- Your profile
- All pets and their data
- All photos and media files
- All reminders
- All diaries and notes
- All charts and custom metrics
- Event history
Recovery after deletion is impossible!
If you experience issues deleting through the app, email us: support-petcarediary@gmail.com
🔒 What data does the app store?
PetCareDiary stores:
- User profile: email, name, profile photo
- Pet data: name, species, breed, birthdate, weight, microchip, photos
- Content: reminders, diaries, notes, custom charts
- Media: pet photos and documents
Read more in our Privacy Policy.
📱 What devices support the app?
PetCareDiary is available on:
- Android: version 7.0 (API 24) and higher
- iOS: version 12.0 and higher (in development)
- Web: via browser at petcarediary.top (in development)
💾 Does data sync between devices?
Yes! All your data automatically syncs between devices via cloud storage. Sign in to the same account on different devices, and all data will be available.
🔔 How do I set up reminders?
To create a reminder:
- Open a pet's profile
- Tap the "Reminders" button
- Tap "+" in the top right corner
- Fill out the form (title, date, repeat)
- Tap "Save"
💡 Tip: Make sure the app has notification permissions in your device settings.
🆓 Is the app free?
Yes, PetCareDiary offers a free tier with core features. A Premium subscription is also available with enhanced capabilities.
⭐ What is Premium subscription?
Premium subscription unlocks advanced features:
- ✅ Unlimited pets (free tier limited to 2)
- ✅ Unlimited reminders (free tier limited to 2 per pet)
- ✅ Custom charts and metrics
- ✅ Sync across all devices
- ✅ Ad-free experience
- ✅ Priority support
Pricing:
- 💎 Premium Monthly: first month $0.99, then $2.99/month
- 🌟 Premium Yearly: $30.59/year (15% savings)
💰 How do I subscribe to Premium?
You can subscribe within the app:
- Open the PetCareDiary app
- Go to Settings
- Find the "Premium Subscription" section
- Tap "Upgrade to Premium"
- Choose a plan (monthly or yearly)
- Confirm the purchase through Google Play
The subscription activates automatically after successful payment.
🔄 How do I restore purchases?
If you reinstalled the app or are using it on a new device:
- Open the PetCareDiary app
- Go to Settings
- Find the "Premium Subscription" section
- Tap "Restore Purchases"
- Sign in with the same Google account used for the purchase
The subscription will be automatically restored if there is an active purchase.
💡 Important: To restore purchases, you must sign in with the same Google account used for the purchase.
🛑 How do I cancel my subscription?
You can cancel your Premium subscription at any time:
- Open the Google Play app on your device
- Go to Payments & subscriptions
- Find the "PetCareDiary Premium" subscription
- Tap "Cancel subscription"
The subscription will remain active until the end of the paid period, then be cancelled.
⚠️ WARNING: After canceling your subscription, you will lose access to Premium features. Your pet data will be saved but limited to free tier limits.
🌍 Is the app available in other languages?
Currently available in:
- Russian 🇷🇺
- Ukrainian 🇺🇦
- English 🇬🇧
We plan to add more languages in the future!